شكراً لتسوقكم من Mama Milk
لأي سبب يدعوك لاسترجاع مشترياتك يرجى التواصل معنا على الواتس اب 966502508793+ أو من خلال الايميل [email protected] وتزويدنا برقم الطلب وسبب الاسترجاع.
ماهي مدة الاسترجاع ؟
الاسترجاع: خلال 6 أيام من استلام الطلب
ماهي شروط الاسترجاع ؟
إجراءات الاسترجاع ؟
1/ بعد التواصل معنا يتم خصم 45 ريال رسوم إعادة الشحن من المبلغ الاجمالي
2/ إصدار بوليصة الشحن من قبل Mama Milk
3/ إرسال مندوب من شركة الشحن إلى نفس عنوان العميل المدرج لاستلام المنتج
4/ بعد وصول المنتج والتأكد من استيفاءه للشروط أعلاه يتم التواصل مع العميل لترتيب إجراءات الاسترجاع
5/ في حال عدم استيفاء المنتج للشروط أعلاه يتم إرجاعه إلى العميل.
متى استرد أموالي؟
يتم إرجاع قيمة المشتريات فقط بدون تكلفة الشحن أو تكاليف إعادة الشحن خلال يومين إلى 10 أيام عمل عن طريق التحويل إلى الحساب البنكي الخاص بالعميل او ارجاع المبلغ للبطاقة المدفوع بها.
وضعنا هذه السياسة لاسباب صحية، شاكرين ومقدرين تفهمكم .
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات يرجى التواصل معنا ومراسلتنا
عن طريق الواتس اب 966502508793+
أو البريد الإلكتروني [email protected]